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Caos voli, centinaia di passeggeri Ryanair all’aeroporto di Eindhoven rimasti senza bagagli a causa della carenza di personale

Lo Sportello dei Diritti: “Viaggiare solo con bagaglio a mano”

Quest’estate meglio viaggiare con un bagaglio a mano, per tenere sempre sotto controllo la propria valigia ed evitare lunghe attese negli aeroporti o addirittura perderli. Centinaia di passeggeri Ryanair in partenza domenica 11 agosto 2024 dall’aeroporto di Eindhoven sono arrivati ​​a destinazione senza bagagli, a causa della carenza di personale presso la nuova società di assistenza alla clientela, Skytanking. A causa della carenza di personale, Skytanking non è riuscita a caricare e scaricare i bagagli in tempo, spingendo Ryanair a dare la priorità ai passeggeri rispetto ai bagagli per evitare cancellazioni dei voli. Nonostante alcuni ritardi, alla fine tutti i voli sono partiti e i bagagli di sei dei voli interessati sarebbero stati consegnati lo stesso giorno, mentre quelli dei restanti cinque voli sarebbero arrivati ​​più tardi. Skytanking, che ad aprile ha assunto la gestione dei bagagli di Ryanair all’aeroporto di Eindhoven, ha dovuto affrontare diverse sfide operative, tra cui precedenti ritardi e un avvertimento da parte dell’Ispettorato del lavoro. Ryanair e Skytanking, rileva Giovanni D’Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti” non hanno ancora rilasciato dichiarazioni sulla situazione.